Adatvédelmi tájékoztató
1. Kik vagyunk
A HomeInspection.es egy független ingatlanvizsgálati és dokumentációs szolgáltatás, amely a spanyol Costa Blancán működik.
Elérhetőség: office@homeinspection.es · +36 70 367 7862
2. Milyen adatokat gyűjtünk
Csak akkor gyűjtünk személyes adatokat, ha Ön aktívan megadja azokat, vagy ha a weboldal használata során automatikusan keletkeznek.
Ön által közvetlenül megadott adatok:
- Név, e-mail cím, telefonszám — kapcsolatfelvételi vagy foglalási űrlap kitöltésekor
- Ingatlan címe — vizsgálat kérésekor
- Az üzenet mezőbe írt egyéb információk
Automatikusan gyűjtött adatok:
- Megtekintett oldalak, oldalon töltött idő, forgalmi forrás — Google Analytics 4 segítségével
- Hozzávetőleges tartózkodási hely (ország/régió szint) — Google Analytics 4
- Eszköz- és böngészőtípus — Google Analytics 4
3. Hogyan használjuk az adatokat
- A megkeresés vagy foglalási kérés megválaszolására
- A kért vizsgálati szolgáltatás elvégzésére
- Az elkészült vizsgálati jelentés elküldésére
- A weboldal használatának megértésére és fejlesztésére (kizárólag elemzési célra)
Az adatokat nem használjuk automatizált döntéshozatalra vagy profilalkotásra. Kéretlen marketing e-maileket nem küldünk.
4. Az adatkezelés jogalapja
- Szerződés teljesítése — ha az adatkezelés a kért vizsgálati szolgáltatás nyújtásához szükséges
- Jogos érdek — weboldal-elemzéshez, a szolgáltatás megértéséhez és fejlesztéséhez
- Hozzájárulás — nem elengedhetetlen cookie-khoz (Google Analytics), amely bármikor visszavonható
5. Harmadik felek
- Formspree — feldolgozza a kapcsolatfelvételi űrlap beküldéseit
- Google Analytics 4 — weboldal-elemzés; az adatok anonimizáltak
- Hostinger — webtárhely; adatai átmennek a szervereiken
Személyes adatait nem adjuk el, nem béreljük ki, és nem osztjuk meg más harmadik felekkel.
6. Adatmegőrzés
- Kapcsolatfelvételi űrlap beküldései — legfeljebb 12 hónapig
- Vizsgálati jelentések — legfeljebb 3 évig, üzleti nyilvántartásként
- Elemzési adatok — a Google Analytics alapértelmezett beállításai szerint (14 hónap)
7. Cookie-k
Egy elemzési cookie-t (Google Analytics) használunk, amely az Ön hozzájárulását igényli. Az oldal első látogatásakor elfogadhatja vagy elutasíthatja, és bármikor megváltoztathatja preferenciáját.
8. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önnek joga van:
- Hozzáféréshez — kérheti az általunk tárolt személyes adatai másolatát
- Helyesbítéshez — kérheti a pontatlan adatok javítását
- Törléshez — kérheti adatai törlését („elfeledtetéshez való jog")
- Korlátozáshoz — kérheti az adatkezelés korlátozását
- Hordozhatósághoz — kérheti adatait hordozható formátumban
- Tiltakozáshoz — tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen
- Hozzájárulás visszavonásához — a cookie-alapú elemzéshez bármikor
E jogok gyakorlásához keressen minket: office@homeinspection.es. 30 napon belül válaszolunk.
Panaszt nyújthat be a spanyol adatvédelmi hatósághoz: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
9. Biztonság
Ésszerű technikai és szervezési intézkedésekkel védjük személyes adatait. Weboldalunk HTTPS-en keresztül érhető el.
10. Módosítások
Ezt a tájékoztatót időről időre frissíthetjük. Az aktuális verzió mindig ezen az URL-en érhető el.
11. Kapcsolat
Kérdések esetén: office@homeinspection.es